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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu unseren Hosting-Diensten? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen – von Server-Paketen und Backups bis hin zu Sicherheit und Fernzugriff. Sollten Sie nicht finden, wonach Sie suchen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Welche Arten von Hosting-Paketen bieten Sie für Projekte und Experimente an?
Wir bieten Shared-Hosting-, VPS- und Dedicated-Hosting-Pakete an, die speziell auf Test-, Entwicklungs- und Forschungszwecke zugeschnitten sind.
Wie kann ich mein Server-Paket upgraden oder downgraden?
Sie können Ihren Tarif ganz einfach über Ihr Konto-Dashboard ändern. Upgrades werden sofort wirksam, während Downgrades unter Umständen eine kurze Bearbeitungszeit erfordern.
Gibt es ein Backup-System für meine Daten, und wie oft wird es durchgeführt?
Ja, einige unserer Tarife bieten automatische tägliche Backups, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und wiederherstellbar sind.
Kann ich per Fernzugriff auf meinen Server zugreifen, und welche Protokolle werden unterstützt?
Der Fernzugriff ist über SSH für Linux-Server und über RDP für Windows-Server möglich.
Wie kann ich die Ressourcennutzung wie CPU, RAM und Speicherplatz überwachen?
Sie können die Nutzung in Echtzeit direkt über das Control Panel oder über unsere API zur automatisierten Erfassung überwachen.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Software oder Anwendungen, die ich auf den Servern ausführen kann?
Grundsätzlich können Sie jede Software nutzen, die gesetzlich und gemäß unseren Nutzungsbedingungen zulässig ist. Anwendungen, die hohe Systemressourcen beanspruchen oder illegal sind, können eingeschränkt werden.
Was soll ich tun, wenn mein Server ausfällt oder Verbindungsprobleme auftreten?
Überprüfen Sie zunächst den Serverstatus im Dashboard. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Support, um Hilfe zu erhalten.
Wie wird die Sicherheit beim Hosting gewährleistet, einschließlich Datenschutz und Benutzerzugriff?
Die Server sind durch Firewalls, regelmäßige Updates und eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert, um Daten und Zugriff zu schützen.